Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Shifai (ci-après « le Service ») par les professionnels de santé (ci-après « l'Utilisateur »).

2. Accès au service

L'accès au Service est conditionné à la création d'un compte professionnel. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation du compte est sous la responsabilité de l'Utilisateur.

3. Utilisation du service

Le Service est exclusivement destiné à des professionnels de santé. L'Utilisateur s'engage à :

• Utiliser le Service conformément à la réglementation médicale applicable
• Ne pas saisir de données fictives ou abusives
• Respecter la confidentialité des données patients
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs

4. Données médicales

L'Utilisateur reste seul responsable des données médicales saisies dans le Service. Shifai agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. Les données ne sont jamais partagées avec des tiers ni utilisées à des fins commerciales.

5. Abonnement et facturation

Le Service est proposé selon les plans tarifaires en vigueur, consultables sur la page Tarifs. L'abonnement est mensuel et résiliable à tout moment sans frais supplémentaires.

6. Disponibilité

Shifai s'engage à assurer une disponibilité optimale du Service (objectif 99,9 %). Des maintenances planifiées peuvent entraîner des interruptions temporaires notifiées à l'avance.

7. Résiliation

L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres du compte. Shifai se réserve le droit de suspendre un compte en cas de violation des présentes CGU.

8. Limitation de responsabilité

Shifai est un outil d'aide à la gestion de cabinet. L'Utilisateur demeure seul responsable de ses décisions médicales. Shifai ne saurait être tenu responsable de dommages résultant d'une utilisation non conforme du Service.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@shifai.ma